2018年6月，惠州市鑫美物業(yè)管理有限公司（以下簡稱“鑫美物業(yè)”）與深圳市極致科技股份有限公司（以下簡稱“極致科技”）達成合作。

惠州市鑫美物業(yè)管理有限公司成立于2014年5月，注冊資金500萬元人民幣。在公司發(fā)展壯大的4年里，一直致力于為客戶提供最好的產(chǎn)品和技術(shù)支持、健全的售后服務(wù)。

此次，鑫美物業(yè)與極致科技展開深度合作，雙方將充分利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)，構(gòu)建新一代物業(yè)信息化管理平臺，打造新型的物業(yè)管理服務(wù)模式，讓科技附能物業(yè)服務(wù)，全面提升鑫美物業(yè)信息化管理水平。極致科技將為鑫美物業(yè)提供具有功能模塊多、靈活便捷、高擴展性特點的物業(yè)管理軟件（集團版），助力鑫美物業(yè)全面、快速構(gòu)建集中式、精細化的物業(yè)信息化管理平臺，以實現(xiàn)對業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)標準、執(zhí)行效率等方面的優(yōu)化，達到提高效率、提升服務(wù)品質(zhì)、降低成本的最終目的。

鑫美物業(yè)本次采用的功能模塊包括：基礎(chǔ)管理、收費管理、客戶關(guān)系管理、租賃管理、財務(wù)管理等。

極致物業(yè)管理軟件各模塊之間可無縫集成，助力鑫美物業(yè)進行全面的信息化升級，實現(xiàn)全業(yè)務(wù)、全流程的信息化覆蓋。通過收費管理模塊可以對所有收費項目、標準采用自定義的方式進行核算，自動生成各類報表并分級匯總，實現(xiàn)物業(yè)智能收費管理。通過客戶關(guān)系管理模塊，可以實現(xiàn)客戶管理、客戶服務(wù)、短信平臺、語音服務(wù)等功能的協(xié)同管理，客戶管理可為鑫美物業(yè)建立完整的客戶檔案，為其他服務(wù)提供信息支持；語音服務(wù)和客戶服務(wù)可根據(jù)語音來電自動匹配客戶信息快速生成工單并派工跟進，提升客服中心工作效率；短信平臺不僅可以發(fā)送信息給客戶進行互動，還可作為鑫美物業(yè)內(nèi)部溝通工具，助力鑫美物業(yè)輕松完成每一項客戶服務(wù)工作。通過租賃管理模塊可對租賃全生命周期進行精細化管理。

另外，極致科技將為鑫美物業(yè)提供全方位的支持，實施及銷售人員全程跟進，在線客服及時解答，協(xié)助鑫美物業(yè)徹底掌握極致物業(yè)管理軟件（集團版）的使用方法。

深圳市極致科技股份有限公司成立于2005年，是專注于物業(yè)管理信息化和智慧社區(qū)業(yè)務(wù)的國家高新技術(shù)企業(yè)，擁有30多項軟件著作權(quán)和專利。極致科技的產(chǎn)品包括極致物業(yè)管理軟件、“極致辦公”移動辦公平臺、“極致社區(qū)”社區(qū)運營平臺，以及包括極致智能停車系統(tǒng)、極致智能門禁系統(tǒng)和極致智能對講系統(tǒng)的智慧社區(qū)硬件平臺。 在北京、上海、廣州、武漢、成都、濟南、蘇州、蘭州等地設(shè)立有全資子公司或控股子公司。

極致科技以不斷的知識積累和技術(shù)創(chuàng)新為前進動力，通過將物業(yè)管理信息化和智慧社區(qū)領(lǐng)域的產(chǎn)品和服務(wù)做到極致，來滿足客戶不斷發(fā)展的應(yīng)用需求，為客戶創(chuàng)造價值。

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