隨著物業(yè)行業(yè)信息化的發(fā)展，短信平臺(tái)被廣泛應(yīng)用于小區(qū)物業(yè)管理，小區(qū)物業(yè)管理通過(guò)應(yīng)用短信平臺(tái)不僅節(jié)省了開(kāi)支、提高了工作效率、還建立了和業(yè)主之間的良好溝通渠道，提高了業(yè)主的滿意度。



下面極致小編就為大家介紹下短信平臺(tái)在小區(qū)物業(yè)管理中的主要應(yīng)用。

一、緊急信息提醒

在日常小區(qū)管理當(dāng)中，常有一些突發(fā)事件需要臨時(shí)通知業(yè)主。例如管道維修，停水停電，在所難免，如何第一時(shí)間通知到業(yè)主很重要。利用短信平臺(tái)可以第一時(shí)間通知到業(yè)主，無(wú)論他身在何處，都可以知曉。

二、物業(yè)費(fèi)的收繳

物業(yè)公司只要將費(fèi)用收取的時(shí)間、地點(diǎn)等輸入平臺(tái)，便可實(shí)時(shí)發(fā)送到所有業(yè)主的手機(jī)。以提醒每位業(yè)主都能及時(shí)交納各種費(fèi)用。

三、節(jié)日關(guān)懷問(wèn)候

在逢年過(guò)節(jié)時(shí)群發(fā)一條溫馨的祝福短信，以及天氣變化時(shí)的善意提醒，會(huì)讓業(yè)主倍感欣慰。可以增加物業(yè)和業(yè)主之間的感情，讓每一位業(yè)主近距離感受物業(yè)的關(guān)懷備至。

四、小區(qū)活動(dòng)以及周邊小區(qū)商家促銷

物業(yè)公司舉辦的各種豐富多彩的文體活動(dòng)時(shí)，初衷肯定是希望業(yè)主能夠積極參與，采用短信群發(fā)將活動(dòng)信息迅速通知到所有業(yè)主，并可通過(guò)接收業(yè)主回復(fù)的短信來(lái)確認(rèn)參加的人數(shù)，既讓活動(dòng)得以最大的宣傳，又方便了活動(dòng)組織。

五、投訴與建議

物業(yè)公司可以通過(guò)短信平臺(tái)的回復(fù)功能，來(lái)接受業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的投訴和建議。以便及時(shí)改進(jìn)和調(diào)整服務(wù)來(lái)提高業(yè)主的滿意度。

六、公司內(nèi)部管理

物業(yè)公司通過(guò)短信平臺(tái)傳達(dá)給員工批量發(fā)送各種工作安排、通知信息，將消息即時(shí)送達(dá)員工手中，降低公司內(nèi)部的溝通成本，提高工作效率。

短信平臺(tái)推薦——極致物業(yè)短信平臺(tái)



短信平臺(tái)作為與業(yè)主直接溝通的工具和橋梁，業(yè)主們對(duì)短信平臺(tái)的使用體驗(yàn)直接影響了業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的印象分，所以物業(yè)管理人員在選擇短信平臺(tái)公司時(shí)一定要謹(jǐn)慎。物業(yè)行業(yè)短信群發(fā)平臺(tái)軟件推薦，目前市場(chǎng)上短信平臺(tái)公司有很多，魚龍混雜，建議在選擇運(yùn)營(yíng)時(shí)間長(zhǎng)、口碑好、服務(wù)專業(yè)的公司，如十多年來(lái)一直致力于物業(yè)信息化發(fā)展的極致科技，擁有系統(tǒng)成熟、功能完善的物業(yè)管理系統(tǒng)。

極致物業(yè)管理系統(tǒng)中集成的短信平臺(tái)既可以通過(guò)手機(jī)短信的形式與客戶進(jìn)行互動(dòng)，將費(fèi)用信息、欠費(fèi)信息、活動(dòng)通知、生日祝福等信息發(fā)到客戶的手機(jī)上，或通過(guò)短信進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查；也可以作為物業(yè)服務(wù)公司內(nèi)部溝通和通訊的工具，批量發(fā)送各種工作安排和通知信息。

本文由極致科技股份有限公司整理發(fā)布。官方網(wǎng)站http://www.jeez.com.cn